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纳税服务投诉受理须知

(一)、说明文字:“纳税服务投诉是指纳税人对于税务机关和税务人员在税法宣传、纳税咨询、办税服务以及纳税人权益保护工作方面未按照规定要求提供相关服务而进行的投诉;

(二)、对下列来信范围不予受理:

1、不属于纳税服务投诉范围的;

2、未列明下列事项的:

(1)投诉人的姓名(名称)、地址、联系方式;

(2) 被投诉单位名称或者被投诉个人的姓名及其所属单位;

(3) 投诉请求、主要事实和理由。

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