从2007年开始，福田区局团支部开始了青年文明号的创建工作。虽然起步较晚，但却始终把提高工作质量放在创建工作的首位。
    福田区局进出口税收管理科是年轻优秀人才汇集的科室之一，他们中的许多青年税务工作者，在落实创建青年文明号的工作中，将“一流管理、一流执法、一流服务、一流队伍”融入创建工作的始终，以“创一流业绩，树一流形象”为目标，扎扎实实地弘扬行业文明新风，勤勤恳恳地履行“聚财为国，执法为民”的工作职责，以满腔热情积极投身创建活动，不断提高自身职业素养、业务能力和服务质量，推动新时期国税系统两个文明建设。作为特区中心区的国税干部，面对的市场环境复杂，承受的工作压力巨大，但他们有着“勇立涛头弄潮儿”的勇气和“百舸争流竞上游”的志向。在充满挑战的工作中，他们争先创优，不断开拓创建工作的新局面。
    真诚的微笑，温暖的目光，勾勒出他们青春的脸庞；奔波的脚步，繁忙的背影，浓缩了他们青春的片断。他们深知，只有乘上“青年文明号”启航，才能在国税事业上航行得更远更长；他们坚信，只有付出更多的辛劳和汗水，才无负于青春年华，无悔于崭新时代，无愧于税徽的荣耀。

    一、团队介绍：
    （一）科室概况：负责福田区外商投资企业、外国企业以及内外资免、抵、退税企业的日常税务管理工作，管辖企业共4，775户，其中重点税源户为112户，占区局重点税源户的61%，是一个集税源管理、进出口税收审批、纳税服务等功能于一身的科室。
    （二）组织架构：

    （三）团队特点：
    人数最多：福田区国税局进出口税收管理科是一支年轻而富有朝气的队伍，现有在职干部23人，是全局干部人数最多的科室。

    综合素质最高：拥有党员12名，博士1名，硕士4名，本科学历15名，两人有国外留学经历。

    最年轻：35岁以下青年干部19人，占总数的83 %，平均年龄 33岁。

    二、创建计划

    （一）创建目标

    通过开展创建“青年文明号”活动，组织、引导青年团员树立正确的人生观、世界观、价值观，做到敬业爱岗，无私奉献，勤奋工作，文明服务，进而推动全局人员思想素质和业务技能的提高，为福田国税社会主义精神文明建设作出贡献。

    （二）组织领导

    领导小组办公室设在区局团支部，具体负责创建活动的组织联络和其他具体事宜。

    （三）创建口号

    文明构建和谐，青春奉献税收

    三、创建措施

    （一）以民为本，优化服务

    ★推出“青年文明号服务卡”，青年文明号服务卡上注明了创建口号、咨询电话、监督电话。

    ★推出“青年文明号”岗位文明用语和工作忌语的规定。全体科员常对照这个规定检讨和开展“换位大讨论”。

    ★推出服务承诺和廉政承诺。进一步强化服务意识，推行首问负责制、限时办结制、预约服务制、延时服务制、上门服务制、一次告知制、提醒服务制等一系列从纳税人角度出发的务实制度，并积极通过各种途径进行公开。

    ★深入扎实开展税务宣传服务。税政宣传是创建工作重头戏。通过编写《“免、抵、退”税办税流程》、《涉外企业所得税部分涉税事项指南》，举办出口“免、抵、退”税管理办法讲座，深入企业讲税法，深入社区开展纳税咨询等方式，使纳税人了解纳税知识，建立“依法诚信纳税”意识。

    （二）以法为本、细化征管

    ★加强税源分析能力，每季召开一次税收收入分析会，做好对税收数据的统计分析，掌握税收变化动态，提高对税源的掌握能力。每月定期对重点税源的销售情况、缴税情况进行分析调查，了解浮动原因。

    ★加强税源监控能力，及时掌握企业动态和税源变化情况，对异常企业强化后续监控管理，对纳税情况进行评估，对评估结果进行监督及分析，及时采取约谈等方式保证税款应收尽收。

    ★加强税源管理能力，加强一般纳税人管理。落实新办商贸企业辅导期征收管理制度、海关票备案制度、欠税追缴制度等。加强涉外税源管理能力，开展外商投资企业和外国企业所得税汇算清缴、反避税、涉外审计、外企纳税评估等工作。

    ★加强“免、抵、退”税管理能力，确保不虚调、不多退税。充分做好出口货物退免税情况统计、“免、抵、退”税申报审核、出口合同备案、预警企业检查等工作。

    ★加强政策执行能力，大家上下一心，常讨论，学文件，学政策，拟方案，议办法，落实税收管理员制度，制定并严格执行科室《日常事务办理流程》。

    （三）以人为本、精化素质

    ★抓好政治思想教育，营造向上氛围。建立科室学习制度，坚持每月两次的政治理论学习。积极发挥党员的先锋模范作用，通过党建带团建。近几年来，先后有五名青年干部递交入党申请，经党组织观察培养已有两名被吸收入党。

    ★抓好业务培训，提高个人素质。我科积极组织人员参加区局组织的各类培训，如管理员培训等，同时也勉励青年干部加强自身学习，强化业务技能。

    （四）以廉为本、强化保障

    ★以加强职业道德教育为先导，深入开展以 “四职 ”（职业理想、职业道德、职业责任、职业纪律）教育为内容的职业道德教育，努力塑造国税干部公正严明的执法者形象，文明办税的服务者形象，廉洁高效的奉献者形象。

    ★扎实推进行风廉政建设，首先科室领导自身作表率，签订《领导干部廉政责任书》；科室其他人员。签订《干部廉政登记卡》，加强约束机制；坚持每月一次的行风廉政教育；通过聘请行风义务监督员，及时听取社会各界的意见和建议，促进干部自觉遵纪守法。

    四、创建效果

    （一）实现经济效益

    连年对区局税收贡献度均保持40%以上，为区局税收收入任务完成做出突出贡献。

    （二）实现社会效益

    ★组织干部职工学习丛飞精神，树立正确的社会主义荣辱观，以奉献为荣，以助人为乐，以精神价值为自己的最高追求，主动向灾区、贫困地区奉献爱心。

    ★积极联合社会力量开展公益活动，比如与红岭中学联合组织开展了“放飞希望”风筝比赛和“税收故事会”等活动，在学生中建立起“诚信纳税光荣，偷税漏税可耻”的观念，

    （三）实现文化效益

结合年轻人多的特点，通过丰富多彩的税务文化生活，开展形体训练、卡拉OK比赛、爬山等文体活动，营造快乐的工作氛围，增强团队凝聚力。

    五、验收通过

    2007年12月6日，市直机关团工委到福田区局对该局进出口税收管理科开展的青年文明号创建活动进行了检查验收，对创建工作给予了充分肯定，认为该局创建工作一是局领导高度重视，从高标准严要求进行创建，取得了良好的创建实效；二是进出口税收管理科作为创建科室，税收收入比重大，队伍年轻能干，通过创建工作提升了精神面貌，促进了税收工作开展；三是有效结合实际工作和团工作开展创建活动，通过规范管理、优化服务、加强教育等措施，取得良好经济效益和社会效益。

    根据验收检查工作组的要求，福田区局团支部将进一步深化创建活动，积极创造良好的青年文明号工作氛围，将创建工作不断向更高层次开展。